Conditions générales de vente
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent sans restriction, ni réserve à l'ensemble des produits proposés à la vente par la Société Tula Karite sur son site internet www.tulakarite.com
Toute commande figurant sur le site Tulakarite suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entrainera votre adhésion pleine et entière sans exception.
Produits
Nous proposons nos produits de manière la plus transparentes possible, par des descriptions détaillées ainsi que par des photos.
Le client s’engage à ne pas reproduire, copier toute reproduction photographique à des fins commerciales cela constituera une contrefaçon, et sera systématiquement suivie de poursuites.
Si le produit venait à ne pas correspondre à l’attente général du client ce dernier pourrais retourner le produit sauf exception mentionnée dans la politique de retour.
Tous les produits retournés devront être neufs et en parfait état, non utilisés et dans leurs boites d’origines intacte.
AUCUN retour ne sera accepté et donc aucun remboursement des produits ne sera effectué si les produits retournés utilisées ou endommagée et que ces produits rendent le produit invendable.
Commandes :
Vous effectuez votre sélection en parcourant les pages de notre site, vos sélections seront ajoutées dans votre panier lorsque vous cliquerez sur « Ajouter ce produit au panier », à tout moment sur le site vous pouvez valider votre commande, un message de confirmation apparaîtra et récapitulera l’ensemble de votre sélections choisies. Vous devrez vérifier l’ensemble des renseignements transmis ainsi que les éléments utiles à la livraison (Adresse de livraison, numéro de téléphone).
Si aucune modification est nécessaire vous devez prendre acte des conditions de vente ensuite vous validerez la commande celle-ci sera considérée sera acceptée. Après paiement sur notre site sécurisée un accusé de réception s’affichera confirmera la commande et vous sera transmis dans les meilleures délais.
Prix
Les Conditions générales de ventes sont proposées sur notre site dans la limite des stocks disponible. Les prix de nos produits sont indiqués en Euro TTC (TVA française et autres taxes applicables). Le prix indiqués lors de la validation de commande comprend ; le prix du produit, de l’emballage de manutention et des frais de transports.
Si vous demandez une livraison hors du territoire Français, votre commande pourra être soumis à des taxes éventuelles et à des droits de douane lorsqu’elle arrivera à destination. Ces droits et sommes ne révèlent pas du réassort du vendeur. Ils seront à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes).
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, cependant lors de la commande le prix indiqués entre en compte.
Disponibilités des produits
Nos produits sont proposés tant qu’ils sont disponibles sur le site Tula karite et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité de produits et après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail.
Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.
Par conséquent la société Tula karite se verra le droit de refuser 15 articles identiques, sauf cas exceptionnel une demande devra être fait mail :
tulakarite@gmail.com
Paiement
Le fait de valider votre commande vous implique l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue via carte bancaire, stripe ou par PayPal. Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l’expédition de la commande.
Livraison
Un temps de préparation de 2 à 3 jours est compté pour la réalisation de votre commande. Vous recevrez vos colis en 3 à 7 jours via Mondial Relay. Le choix du point relay est à indiquer dans les commentaires lors de la validation de votre commande. Nous ne sommes pas tenus responsable des éventuelles pertes ou aux indisponibilités de livraison à l’adresse sélectionné nous ne sommes également pas responsables des éventuels retours des colis après le délai dépassé au point relais, pour un renvoi cela se fera à votre charge.
Les colis sont acheminés par La Poste, Colissimo ainsi que Mondial Relay. Le prix de la livraison se fera en fonction du poids des articles et des prix mis en place par colissimo, la poste et Mondial Relay.
Retour et échange
Conformément aux dispositions de l’article L 221-5 du code de la consommation, l’acheteur dispose de droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze jours à la date de réception de sa commande. Les frais de retour sont à votre charge, tout produits abimés dans un état invendable après réception de ce dernier le remboursement ne sera ni remboursé, échangé ni repris. Dans le cas d’un échange les frais seront à la charge de l’utilisateur.
Les produits soldés sont ni repris, ni échangé donne droit à un avoir sur le site.
Le client est tenu de vérifier l’état de tous les produits livrés. Il dispose d’un délai de 48 heures à compter de la livraison pour formuler par courrier électronique tulakarite@gmail.com
Droit et applicable en cas de litige
Tula karite ne peut être tenu responsable des dommages de toute nature, tant matériel qu’immatériel ou corporel qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La langue du présent contrat et en langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents. En cas de litige, le lien s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution à l’amiable.
Archivage de preuve
La société Tula karite archivera des bons de commande et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du code civil.
Les registres informatisés de la société Tula karite seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve de communications, commandes, paiement et transactions intervenues entre les parties.
Protection des données personnelles
Toutes les données relatives aux données des utilisateurs sont protégées par le site. En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relatives à l’informatique aux fichiers et aux libertés. L’utilisateur dispose d’un droit de rectification, de consultation, de modification ainsi que de suppression des données communiquées.